En Rubo Factory 3D nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Rubén Navío Lozano
- NIF: 52118797S
- Domicilio: Torrejón de Ardoz (Madrid) — dirección completa a petición.
- Correo: info@rubofactory3d.es
2. Datos que tratamos
Podemos tratar los siguientes datos, según cómo contactes con nosotros:
- Contacto por WhatsApp o correo electrónico: nombre, número de teléfono, correo y el contenido de tu mensaje.
- Formulario de contacto del sitio web: nombre, correo electrónico y mensaje.
- Suscripción a la newsletter: nombre y correo electrónico.
- Gestión de pedidos: nombre, datos de contacto, dirección de envío y los detalles de personalización del producto.
- Navegación: datos técnicos y de uso mediante cookies (ver la Política de Cookies).
3. Finalidades y base jurídica
- Atender tus consultas y solicitudes (base: tu consentimiento y el interés en responderte).
- Gestionar y fabricar tus pedidos personalizados y realizar el envío (base: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales).
- Enviarte comunicaciones comerciales o newsletter, solo si te has suscrito (base: tu consentimiento, revocable en cualquier momento).
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales (base: obligación legal).
4. Conservación
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Los datos de suscripción se conservan hasta que retires tu consentimiento.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, mensajería para los envíos, plataformas de comunicación como WhatsApp, o servicios de correo/hosting), siempre con las debidas garantías. Algunos proveedores podrían estar ubicados fuera del EEE, en cuyo caso se aplicarán las garantías previstas en el RGPD.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@rubofactory3d.es. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos.
7. Perfiles y etiquetas NFC
Los datos introducidos durante la activación se utilizan para crear y mantener el perfil NFC, facilitar el contacto en caso de pérdida, necesidad o emergencia y, cuando se haya configurado, enviar avisos de escaneo.
Los datos seleccionados para el perfil serán accesibles para la persona que escanee el llavero o acceda a su enlace único. No se mostrarán en listados públicos ni se utilizarán con fines publicitarios.
La base jurídica es la prestación del servicio solicitado y, para los datos de salud, el consentimiento explícito de la persona interesada o de su representante autorizado.
Los datos podrán ser tratados por los proveedores técnicos necesarios para el alojamiento y envío de comunicaciones. El acceso a WhatsApp solo se produce cuando una persona decide utilizar ese medio de contacto.
Ubicación de quien escanea: compartirla es voluntario. Solo se solicita cuando la persona pulsa «Compartir mi ubicación» y acepta el permiso de su dispositivo. Las coordenadas se utilizan en el propio dispositivo para preparar un mensaje de WhatsApp dirigido al contacto principal del perfil; la persona puede revisarlo y decidir si lo envía. Rubo Factory 3D no recibe ni almacena las coordenadas. Si se rechaza el permiso, el perfil y las opciones de llamada y WhatsApp sin ubicación continúan disponibles. Si finalmente se envía el mensaje, WhatsApp recibirá su contenido conforme a su propia política de privacidad.
Los datos se conservarán mientras el perfil NFC permanezca activo o hasta que se solicite su supresión. Para solicitar la eliminación, deberá escribirse a info@rubofactory3d.es indicando el código de la etiqueta. Rubo Factory 3D podrá solicitar el PIN u otra comprobación para evitar eliminaciones no autorizadas.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Última actualización: septiembre de 2026.